Περιγραφή

ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΠΟ ΤΗΝ CIVILSHOP

Η εταιρεία μας προσφέρει τη δυνατότητα επέκτασης της τεχνικής υποστήριξης μετά το πέρας του αρχικού δωρεάν χρόνου (που παρέχετε με την αγορά του εξοπλισμού σας) .

H email τεχνική υποστήριξη είναι χωρίς χρέωση.

Ακόμη, εκτός του επισήμου οδηγού χρήσης του εξοπλισμού παρέχουμε στο Site επιπλέον πληροφορίες σε μορφή video και .pdf για την διευκόλυνση των πελατών μας.


Περιγραφή

 Ο κάθε επαγγελματίας απαιτεί και πρέπει να έχει την καλύτερη δυνατή τεχνική υποστήριξη ώστε να αποδώσει τα μέγιστα ο εξοπλισμός του. Σας εγγυόμαστε ποιότητα, υψηλή τεχνολογία, καινοτομία, ευκολία χρήσης και άρτια τεχνική υποστήριξη από έμπειρους  τεχνικούς.

Με την αρχική αγορά  του τοπογραφικού εξοπλισμού παρέχεται σε κάθε πελάτη μας ένας χρόνος απεριόριστης υποστήριξης, χρονικό διάστημα που υπερεπαρκεί για την πλήρη  εξοικείωση του χρήστη με τον εξοπλισμό και τα προγράμματα που τον συνοδεύουν. Στο διάστημα αυτό ο χρήστης δικαιούται οποιαδήποτε τυχόν νέα έκδοση του firmware του εξοπλισμού που προμηθεύτηκε με την αντίστοιχη βοήθεια από το εκπαιδευμένο μας προσωπικό.

 

Στην συνέχεια, μετά το πέρας του πρώτου χρόνου από την αγορά του εξοπλισμού, παρέχετε  προαιρετικά το δικαίωμα σύναψης Συμβολαίου Συντήρησης-Υποστήριξης (σε ετήσια βάση), με σημαντικό πλεονέκτημα για τον χρήστη την  υποστήριξη σε  8 ωρη βάση καθημερινά (9:00 –5:00), τηλεφωνική, με e-mail ή με απομακρυσμένη βοήθεια ( live support ).

 Για να είναι δυνατή η τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη θα πρέπει να υπάρχει συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης.

Εάν ενδιαφέρεστε να προχωρήσετε σε

Συμβόλαιο Τεχνικής Υποστήριξης ώστε να  απολαμβάνετε

1.    Την καλύτερη τεχνική υποστήριξη από άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό.

2.    Τη δυνατότητα σε όποιο σημείο και να βρίσκεστε από την άμεση εξυπηρέτηση των  συνεργατών μας.

3.    Πρόσβαση σε νέες  εκδόσεις λογισμικού

4.    Απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη όπου και να βρίσκεστε.

καθημερινά (9:00 –17:00)

 

Στην περίπτωση που έχει λήξει το συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης η υποστήριξη μπορεί να συνεχιστεί με email χωρίς χρέωση .


Βασικό Πακέτο :

Κόστος €280,00 + ΦΠΑ / Έτος



Live Suppot RemoteDesktop : Link



Active Tab:

Previous Tab: